Получив долгожданную покупку, вы обнаружили в ней брак. Радость омрачена, что делать? Если претензия обоснована, то мы без излишних проволочек заменим некачественный товар, для этого надо оформить письмо-претензию.
Ее нужно отправить на info@axiosest.ru. Времени на это – две недели.
Для замены товара нужны веские основания – Вы должны описать, чем вызвана претензия, по возможности приложить фото. Обязательно — Ваши подробные ФИО, дату, когда пришла посылка или приобретен товар. Не забудьте про чек. Неудачную покупку Вы возвращаете в магазин, доставку его на адрес нашего магазина оформляете сами (если Вы не из Москвы).
Мы произведем замену изделия в кратчайшие сроки. Надеемся на понимание и не держите на нас зла.
